¿Cómo pago mi pedido?
Pagás cuando lo recibís, en efectivo o por SINPE Móvil. No necesitás tarjeta.
¿Cuánto tarda en llegar?
Entre 3 y 5 días hábiles desde que confirmamos tu pedido. En zonas alejadas puede tardar hasta 2 días hábiles más.
¿El envío tiene costo?
No. El envío es gratis a todo Costa Rica.
¿Cómo sé que mi pedido está confirmado?
Después de hacer tu pedido te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos y la dirección. Tu pedido sale después de esa confirmación.
¿Puedo cambiar la dirección o cancelar mi pedido?
Sí, mientras no haya salido. Escribinos por WhatsApp lo antes posible. Una vez despachado, ya no se puede modificar.
¿Y si mi producto llega dañado?
Escribinos por WhatsApp dentro de las 48 horas con fotos y un video, y te enviamos un reemplazo sin costo si corresponde.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, 30 días por defectos de fábrica. Las condiciones están en nuestra política de Cambios, devoluciones y garantía.
¿Tienen tienda física?
No. Somos una tienda en línea y enviamos a todo el país desde nuestra bodega en Costa Rica.
¿Hacen envíos fuera de Costa Rica?
Por ahora, solo enviamos dentro de Costa Rica.